Πριν επισκεφθείτε περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, θα σας παρακαλούσαμε να διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που αναφέρονται ειδικά στη χρήση του www.realtym.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση

Η πρόσβαση στα συστήματα του www.realtym.gr (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στο www.realtym.gr είναι εμπιστευτικές και το www.realtym.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

1. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
2. Το www.realtym.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
3. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Κατηγορίες Υποκειμένων & Δεδομένων που Επεξεργαζόμαστε

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν ενδεικτικά:

1. Επισκέπτες του ιστότοπου
   • Στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα).
   • Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (π.χ. cookies, IP, browser – σύμφωνα με την εκάστοτε πολιτική cookies).
2. Ιδιοκτήτες / Πωλητές / Εκμισθωτές ακινήτων
   • Ταυτότητα: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση κατοικίας.
   • Στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο, email.
   • Στοιχεία ακινήτου: διεύθυνση, περιγραφή, τίτλοι ιδιοκτησίας, πολεοδομικά στοιχεία, οικονομικοί όροι (ζητούμενο τίμημα/μίσθωμα, προμήθειες κ.λπ.).
3. Υποψήφιοι αγοραστές / μισθωτές
   • Ταυτότητα: ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ (όπου απαιτείται), διεύθυνση.
   • Στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο, email.
   • Στοιχεία σχετικά με τις αναζητήσεις/προτιμήσεις σας (είδος ακινήτου, περιοχή, budget κ.λπ.).
4. Συνεργάτες / Αντισυμβαλλόμενοι (μεσίτες, νομικοί, τεχνικοί κ.λπ.)
   • Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και εκτέλεση της συνεργασίας (ταυτότητα, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης).

Τα δεδομένα συλλέγονται κυρίως απευθείας από εσάς. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να τα λάβουμε από συνεργάτες μας ή από δημόσια διαθέσιμες πηγές (π.χ. κτηματολόγιο, υποθηκοφυλακεία, δημόσια μητρώα), πάντα στο μέτρο που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

2. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομικές Βάσεις

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς, βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

1. Διαχείριση αιτημάτων και επικοινωνίας
   • Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, να σας ενημερώσουμε για διαθέσιμα ακίνητα ή υπηρεσίες, να κανονίσουμε ραντεβού κ.λπ.
   • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή/και προ-συμβατικές ενέργειες, κατόπιν αιτήματός σας.
2. Παροχή μεσιτικών υπηρεσιών
   • Αξιολόγηση και προώθηση ακινήτων, εξεύρεση αγοραστή/μισθωτή, μεσολάβηση στη σύναψη συμβάσεων, υποστήριξη κατά την υπογραφή προσυμφώνων/συμβολαίων, έλεγχος θεμελίωσης και καταβολής μεσιτικής αμοιβής.
   • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (εντολή ανάθεσης, συμφωνητικά), συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και έννομο συμφέρον του γραφείου (π.χ. πρόληψη διαφορών, διεκδίκηση ή άμυνα έναντι απαιτήσεων).
3. Τήρηση λογιστικών – φορολογικών υποχρεώσεων
   • Έκδοση τιμολογίων, αποδείξεων, τήρηση φορολογικών στοιχείων.
   • Νομική βάση: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
4. Αποστολή ενημερώσεων / προσφορών (newsletter, marketing)
   • Ενημέρωση για νέα ακίνητα ή υπηρεσίες, εφόσον έχετε εκφράσει σχετικό ενδιαφέρον.
   • Νομική βάση: έννομο συμφέρον του γραφείου ή/και συγκατάθεση, όπου απαιτείται. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
5. Διαχείριση και ασφάλεια του ιστότοπου
   • Παρακολούθηση επισκεψιμότητας, βελτιστοποίηση λειτουργίας, ασφάλεια συστημάτων.
   • Νομική βάση: έννομο συμφέρον (ασφάλεια δικτύων, βελτίωση υπηρεσιών).

3. Σε Ποιους Κοινοποιούνται τα Δεδομένα

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν, κατά περίπτωση και μόνο στο απαραίτητο μέτρο, σε:

• Εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και εργαζόμενους του γραφείου.
• Πάροχους υπηρεσιών φιλοξενίας/υποστήριξης IT, μόνο για τεχνικούς λόγους.
• Συνεργάτες επαγγελματίες (π.χ. συμβολαιογράφους, δικηγόρους, μηχανικούς, λογιστές, πιστωτικά ιδρύματα), στο πλαίσιο συμβολαιογραφικών πράξεων ή/και χρηματοδότησης.
• Δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτηθεί από τη νομοθεσία ή κατόπιν νόμιμου αιτήματος/εντολής.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Εάν γίνεται διαβίβαση δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΟΧ μέσω χρήσης υπηρεσιών cloud ή παρόχων IT, αυτή θα πραγματοποιείται με την τήρηση των κατάλληλων εγγυήσεων που προβλέπει η νομοθεσία (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ).

4. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών και για τη συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές προθεσμίες παραγραφής και τήρησης αρχείων. Ενδεικτικά:

• Δεδομένα υποψήφιων πελατών: έως 5 έτη από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία.
• Δεδομένα συμβάσεων, παραστατικών και σχετικών εγγράφων: για όσο απαιτείται από τη φορολογική και αστική νομοθεσία.

Μετά την παρέλευση των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν απαιτείται η διατήρησή τους για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε, υπό προϋποθέσεις, τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όταν συντρέχουν οι νομικές προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή αφορά απευθείας εμπορική προώθηση.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [email protected].

6. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστότοπος: www.dpa.gr

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή/και παράνομη επεξεργασία.

8. Ενημερώσεις της Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο www.realtym.gr με σχετική ένδειξη τελευταίας ενημέρωσης.

Όροι

Το www.realtym.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους. Το www.realtym.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα της.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από το www.realtym.gr και τα γραφεία του δικτύου της, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας Realty Managementκαι προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του www.realtym.gr ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το www.realtym.gr είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρίας Realty Management και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο www.realtym.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες του www.realtym.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.